01
Administrator i zakres
Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu jest City Journey Guide. W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub treści niniejszej polityki można skontaktować się z administratorem przez poniższe dane kontaktowe.
City Journey Guideul. Stara 12, 00-231 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48223071864
Zakres dokumentu
Polityka dotyczy sytuacji, w których City Journey Guide przetwarza dane jako administrator. Obejmuje dane przekazywane podczas kontaktu z serwisem oraz informacje, które mogą powstawać przy korzystaniu z jego treści i funkcji.
Serwis prezentuje przewodniki po polskich miastach, zabytki, miejsca związane z jedzeniem i kulturą, charakterystyki dzielnic oraz sugerowane trasy spacerowe. Dokument nie zastępuje zasad prywatności niezależnych stron, do których użytkownik może przejść za pośrednictwem odnośnika.
02
Jakie dane możemy przetwarzać
Dane przekazywane w kontakcie
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z City Journey Guide, mogą być przetwarzane dane zawarte w przesłanej wiadomości oraz informacje potrzebne do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia danej sprawy. Zakres zależy od tego, co użytkownik zdecyduje się przekazać.
- adres e-mail nadawcy,
- imię lub inne dane identyfikujące, jeśli zostały podane,
- treść korespondencji oraz informacje konieczne do odpowiedzi.
Dane związane z korzystaniem z serwisu
Podczas korzystania z witryny mogą powstawać techniczne dane dotyczące urządzenia, przeglądarki, sposobu wyświetlania stron oraz aktywności w serwisie. Są one przetwarzane w zakresie potrzebnym do prawidłowego działania stron, utrzymania bezpieczeństwa, wykrywania problemów technicznych i ulepszania czytelności serwisu.
Nie oznacza to, że każda wizyta prowadzi do identyfikacji użytkownika. Charakter i zakres informacji zależą od używanego urządzenia, ustawień przeglądarki oraz funkcji, z których użytkownik korzysta.
Preferencje treści
Dane dotyczące wyborów użytkownika
W związku z używaniem filtrów miasta i zainteresowań albo układaniem własnej trasy zwiedzania mogą być przetwarzane informacje niezbędne do działania wybranej funkcji. Mogą dotyczyć na przykład wybranego miasta, kategorii miejsc, zainteresowań lub elementów trasy.
Takie informacje są wykorzystywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do przedstawienia odpowiednich treści lub obsługi danej funkcji. Nie przesądzamy, że każdy wybór użytkownika jest trwale zapisywany.
03
Cele i podstawy przetwarzania
Zapewnienie działania serwisu
Dane mogą być przetwarzane, gdy jest to potrzebne do udostępniania stron, działania filtrów, utrzymania bezpieczeństwa oraz diagnozowania problemów technicznych. Pomaga to zapewnić stabilne korzystanie z przewodników, opisów miejsc i tras.
Podstawą może być prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu, zabezpieczaniu i rozwijaniu serwisu w sposób odpowiadający jego funkcji informacyjnej.
Odpowiedź na kontakt
Dane z korespondencji mogą być użyte, aby odpowiedzieć na pytanie, obsłużyć zgłoszenie lub kontynuować sprawę rozpoczętą przez użytkownika. Zakres przetwarzania zależy od tematu wiadomości i danych koniecznych do rzetelnego udzielenia odpowiedzi.
W zależności od treści sprawy podstawą mogą być działania przed zawarciem umowy, wykonanie obowiązku wynikającego z przepisów albo prawnie uzasadniony interes administratora w prowadzeniu komunikacji.
Obowiązki i ochrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane, jeżeli wymagają tego przepisy albo gdy jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Zakres zależy od rodzaju sprawy oraz danych przekazanych przez użytkownika.
Podstawą może być obowiązek prawny lub prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ochronie jego praw i możliwości wyjaśnienia danej sprawy.
04
Odbiorcy danych i okres przechowywania
Kategorie odbiorców
Dostęp do danych mogą otrzymywać podmioty wspierające utrzymanie serwisu, obsługę techniczną lub komunikację, wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji ich zadań. Dotyczy to w szczególności podmiotów zapewniających infrastrukturę techniczną, wsparcie przy utrzymaniu witryny albo obsługę narzędzi wykorzystywanych do kontaktu.
Jeżeli ma to zastosowanie, odbiorcy działają na podstawie odpowiednich ustaleń i obowiązków poufności. Dane mogą być również udostępniane uprawnionym podmiotom, gdy wynika to z obowiązujących przepisów.
Nie dłużej, niż to konieczne
Okres przechowywania
Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu przetwarzania. W przypadku korespondencji oznacza to czas potrzebny do obsługi sprawy, zachowania ciągłości komunikacji oraz ochrony przed możliwymi roszczeniami.
Okres może wynikać także z obowiązujących przepisów lub czasu przedawnienia roszczeń. Dane techniczne mogą być usuwane albo anonimizowane zgodnie z potrzebą działania serwisu, bezpieczeństwa i ograniczania zakresu przechowywanych informacji.
05
Twoje prawa
Dostęp do danych
Możesz uzyskać informację, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz otrzymać dostęp do danych w zakresie przewidzianym przepisami.
Sprostowanie danych
Możesz żądać poprawienia danych nieprawidłowych albo uzupełnienia danych niekompletnych.
Usunięcie danych
W określonych sytuacjach możesz zwrócić się o usunięcie danych, gdy nie są już potrzebne lub nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
Ograniczenie przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia wykorzystywania danych w przypadkach wskazanych przez przepisy.
Przeniesienie danych
Jeżeli warunki prawne są spełnione, możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przekazania innemu administratorowi.
Sprzeciw
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, jeżeli Twoja sytuacja to uzasadnia.
Cofnięcie zgody
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć. Cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
Skarga
Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
Jak złożyć żądanie
Wniosek dotyczący prywatności można przesłać na adres [email protected]. Warto opisać sprawę w sposób pozwalający ją rozpoznać i bezpiecznie obsłużyć. Możliwy jest również kontakt korespondencyjny na adres: ul. Stara 12, 00-231 Warszawa, Polska.
Jeżeli będzie to uzasadnione ochroną danych, administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie. Pozwala to ograniczyć ryzyko udostępnienia danych osobie nieuprawnionej.
Ważne: prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego jest niezależne od kontaktu z administratorem. Możesz z niego skorzystać, jeżeli uznasz, że sposób przetwarzania danych narusza przepisy.
06
Bezpieczeństwo i linki zewnętrzne
Bezpieczeństwo
Ochrona danych
City Journey Guide stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, aby ograniczać ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty, ujawnienia lub zmiany danych. Dobór środków jest dostosowywany do charakteru danych oraz ryzyk związanych z ich przetwarzaniem.
Żaden sposób transmisji danych ani ich przechowywania nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa. Dlatego prosimy o zachowanie ostrożności przy przekazywaniu informacji i o niepodawanie w korespondencji danych, które nie są potrzebne do wyjaśnienia sprawy.
Linki do innych serwisów
Serwis może odsyłać do zewnętrznych stron związanych z praktycznym planowaniem zwiedzania lub miejscami opisywanymi w przewodnikach. Dotyczy to informacji przydatnych podczas odkrywania atrakcji, kultury, jedzenia i tras po polskich miastach.
Zasady prywatności odwiedzanych stron są niezależne od niniejszego dokumentu. Po przejściu na inną stronę warto zapoznać się z jej własną polityką prywatności, ponieważ City Journey Guide nie kontroluje jej treści ani praktyk przetwarzania danych.
07
Zmiany dokumentu i kontakt
Aktualizacje polityki
Polityka może być aktualizowana, gdy będzie to potrzebne z powodu zmian w sposobie działania serwisu, przepisach lub praktykach ochrony danych. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na tej stronie, aby użytkownik mógł zapoznać się z obowiązującą treścią.
Datę obowiązywania umieszczamy na początku dokumentu oraz poniżej, aby ułatwić rozpoznanie aktualnej wersji. Obecna polityka obowiązuje od 22 października 2026 r.
Kontakt w sprawie prywatności
Masz pytanie o dane?
Pytania dotyczące tej polityki lub przetwarzania danych można skierować do City Journey Guide na adres [email protected].
ul. Stara 12, 00-231 Warszawa, PolskaTelefon: +48223071864